Kundetilfredsheden i den kollektive transport steg i 2025
Den årlige kundetilfredshedsanalyse for den kollektive transport i 2025 viser fremgang på flere centrale områder. Flere passagerer har tillid til, at de kommer frem til tiden, flere oplever rejsen som behagelig, og flere føler sig godt behandlet som kunder. Samtidig viser analysen, at der stadig er væsentlige udfordringer, især når det gælder sammenhængen i rejsen og information ved forsinkelser.
LÆS MERE