27.09.2024

Togbusser er irriterende, men de er usynlige helte i transportens maskinrum

Vores kommunikations- og sektorchef Jens Hvid Bang sætter i sit debatindlæg i Avisen Danmark fokus på de vognmænd og chauffører, der træder til, når togdriften svigter, og opfordrer til større anerkendelse af deres indsats.


Debatindlæg bragt i Avisen Danmark – https://avisendanmark.dk/debat/togbusser-er-irriterende-men-de-er-usynlige-helte-i-transportens-maskinrum:

Vi har alle prøvet det. Du står på perronen, klar til at tage toget, da beskeden kommer: “Afgangen er aflyst. Find nærmeste togbus.” Irriterende, ikke?

Du sukker, kigger på uret og begynder at bekymre dig: Hvor er stoppestedet? Hvor lang bliver køen? Skal du aflyse dine planer?

Forestil dig så at stå i en kø, der strækker sig så langt øjet rækker – ligesom de mange mennesker, der lørdag den 7. september stod i en endeløs kø ved Korsør Station af folk, der ønskede at krydse Storebælt. Kaosset var komplet. Medierne livedækkede situationen, og det blev rapporteret, at chauffører til togbusserne måtte vækkes midt i deres fridag for at redde dagen.

Men lad os zoome ind på netop de chauffører. Forestil dig at blive ringet op på din fridag. Du havde måske planer om en hyggelig lørdag med familien, en fødselsdag eller bare en stille stund for dig selv. Telefonen ringer: “Vi har brug for dig nu.” Og uden tøven smider du, hvad du har i hænderne, hopper i uniformen og sætter kurs mod Korsør for at hjælpe strandede passagerer.

Det er netop, hvad mange buschauffører og vognmænd gør. De ofrer deres egen tid og komfort for at sikre, at vi andre kan komme videre med vores liv. Det er ikke, fordi de skal. Det er, fordi de vil. Fordi de ved, at deres indsats gør en forskel i andre menneskers liv.

Jeg har mødt masser af chauffører, der fortæller historier om, hvordan de uden at blinke ændrer deres egne planer for at sikre, at vi andre kommer frem til tiden. De fortæller også om, hvordan de ofte mødes af frustrerede og sure passagerer, der ikke ser det personlige offer, som de yder. Alligevel bliver de ved, drevet af ønsket om at hjælpe.

Togbussen er mere end en nødløsning. Den er livlinen, når vores transportinfrastruktur svigter. Uden togbusserne ville situationer som den på Korsør Station ende i et endnu større kaos. De er de fleksible tandhjul i et system, der ikke altid kører som smurt.

Ja, det er irriterende, når planerne går i vasken, og vi må vente længere end forventet. Frustrationen er forståelig, og ventetiden føles ofte uendelig. Men måske er det tid til, at vi ændrer vores syn på togbusserne og deres chauffører. Næste gang du står i køen til en togbus, så tænk på chaufføren, der har aflyst sine egne planer for at hjælpe dig. Måske er han eller hun lige så træt som dig, men alligevel klar til at gøre en indsats.

Et smil, et “tak for turen” eller en venlig bemærkning kan gøre en verden til forskel. Ikke kun for chaufføren, men også for dig selv. Lad os anerkende de usynlige helte i transportens maskinrum— dem, der får hverdagen til at hænge sammen, selv når alt andet bryder sammen.