Færdselsstyrelsen oplever en stor interesse for ombytning af taxitilladelser til tilladelser til erhvervsmæssig persontransport. Når Færdselsstyrelsen modtager anmodning om ombytning, er der en fast procedure for behandling af ansøgningen. Det er vigtigt, at man søger om ombytning i god tid, da man må forvente en vis sagsbehandlingstid.
Færdselsstyrelsen bemærker generelt, at ansøgningerne behandles i den rækkefølge de indkommer, og at styrelsen naturligvis kan kontaktes for spørgsmål om de konkrete sagsskridt og forhold i sagerne, men at henvendelser med fordel kan begrænses til nødvendige forespørgsler.
Al korrespondance i forbindelse med ansøgningssager indgivet til styrelsen sker til virksomhedens e-Boks, og det er derfor vigtigt, at ansøgende virksomheder, herunder særligt den ansøgende ansvarlige leder, har et medarbejdersignatur ved NemID som både skal bruges til at indgive ansøgningen, men også ved betaling for udstedelse af tilladelserne samt ved registrering af en bil til den enkelte tilladelse.
Såfremt den enkelte virksomhed har behov for at kontakte Færdselsstyrelsen efter en indsendt ansøgning, eksempelvis for at indsende yderligere materiale til brug for sagens behandling, kan styrelsen kontaktes på info@fstyr.dk. I forbindelse med henvendelsen, bedes ansøger angive virksomhedens cvr.nr. og/eller det sagsnummer hvorpå ansøgningen behandles ved styrelsen.